湖南法治報訊(通訊員 蔣艷)春節(jié)后,醫(yī)院迎來了就診高峰,寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院上演了一場暖心故事,醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員憑借高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和專業(yè)的工作能力,成功幫助患者找回丟失的錢包,贏得患者及其家屬的衷心感謝與贊譽(yù)。
近日,糖尿病科患者李某在住院期間不慎遺失錢包,內(nèi)有身份證以及現(xiàn)金12000元。錢包丟失后,心急如焚的患者立即向醫(yī)院保衛(wèi)科求助,保衛(wèi)科工作人員馮浩接待了患者,詳細(xì)詢問了患者可能丟失錢包的地點(diǎn)和時間,并迅速展開尋包行動。
馮浩通過醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng),仔細(xì)查看患者行動軌跡,不放過任何一個細(xì)節(jié),經(jīng)過2個多小時的不懈努力,終于為患者找到了遺失的錢包。
當(dāng)失而復(fù)得的錢包重新回到患者手中時,患者激動不已,連連道謝。她表示,錢包里的一萬余元錢是住院治療用的,而且證件一旦丟失,補(bǔ)辦手續(xù)繁瑣,多虧了保衛(wèi)科工作人員的熱心幫助,才讓自己免去了諸多麻煩。
馮浩表示,這只是他份內(nèi)之事,“患者來醫(yī)院看病本就不容易,在醫(yī)院里丟了錢肯定特別著急,能幫他們找回失物,我也很開心。”他樸實(shí)的話語,卻彰顯出了高尚的職業(yè)操守和善良的人性光輝。
此次事件不僅展現(xiàn)了醫(yī)院保安的責(zé)任心和愛心,也為新年后的醫(yī)院工作注入了一股暖流,讓患者真切感受到了醫(yī)院的人文關(guān)懷。一直以來,寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院都十分注重提升服務(wù)質(zhì)量,從醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)診療到后勤保障人員的貼心服務(wù),他們以實(shí)際行動踐行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),讓患者享受致全方位、有溫度的醫(yī)療服務(wù)。
責(zé)編:左爽
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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